Une organisation logistique au service de flux exigeants
Filiale du groupe KINOBE, NOSAO assure la gestion logistique de plusieurs entités spécialisées dans l’importation de fruits et légumes. Depuis ses installations sur le MIN de Marseille, l’entreprise pilote des volumes importants à destination de la grande distribution.
Chaque année, ce sont plusieurs dizaines de milliers de tonnes de produits qui transitent par ses entrepôts sous température dirigée. Dans cet environnement structuré et contraint, la fiabilité des opérations est un impératif constant.
C’est dans ce contexte que la question des supports de manutention s’est progressivement imposée comme un sujet clé.
Sortir des limites du modèle des palettes perdues
Initialement, NOSAO fonctionnait avec des palettes perdues, un modèle courant mais qui présentait certaines limites. En l’absence d’un suivi précis, il devenait difficile d’en mesurer l’impact réel, notamment sur les coûts.
Une analyse interne a permis de mettre en évidence plusieurs points de friction :
- un manque de visibilité sur les dépenses associées
- des pertes liées à la non-récupération des supports
- une qualité hétérogène des palettes
Cette réflexion a conduit l’entreprise à envisager une alternative plus structurée. Le modèle de location de palettes 80x120 proposé par IPP s’est alors imposé comme une solution pertinente, à la fois plus lisible et plus compétitive.
Un levier de fiabilité dans la relation avec la grande distribution
Très rapidement, les bénéfices ne se sont pas limités à la seule dimension économique. Dans les flux à destination des enseignes de distribution, la qualité des palettes joue un rôle déterminant.
Avec les supports utilisés auparavant, NOSAO était régulièrement confrontée à des incidents qui pouvaient perturber les opérations. Le passage au modèle IPP a permis de stabiliser cet aspect.
Les palettes sont intégrées dans un cycle de gestion complet : collecte, contrôle, réparation, garantissant un niveau de qualité constant. Cette standardisation a eu un impact direct sur la fluidité des livraisons.
Ce gain de fiabilité contribue à sécuriser la chaîne logistique dans son ensemble.
« La robustesse des actifs IPP fait que nous n’avons désormais plus de litiges avec nos clients liés aux palettes. » Sébastien Coppolani, Directeur des opérations et Synergies chez KINOBE GROUPE
Un fonctionnement simplifié grâce au pooling
Au-delà du produit, c’est également le modèle de gestion qui a évolué. En s’appuyant sur le système de pooling d’IPP, NOSAO a pu simplifier en profondeur son organisation.
Le principe repose sur une répartition claire des rôles : l’entreprise déclare ses flux, tandis qu’IPP prend en charge l’ensemble du cycle de vie des palettes. Cette approche permet de réduire significativement la charge opérationnelle liée à leur gestion.
Au quotidien, cela se traduit par :
- une meilleure disponibilité des supports
- une gestion plus fluide des approvisionnements
- une réduction des contraintes administratives
Avec ce modèle, NOSAO pilote désormais plusieurs dizaines de milliers de mouvements de palettes chaque année, dans un cadre structuré et maîtrisé.
Des gains concrets sur la performance globale
L’adoption de la location de palettes a généré des bénéfices tangibles qui dépassent largement la seule question des supports.
L’entreprise a notamment pu :
- mieux maîtriser ses coûts logistiques
- réduire les incidents liés aux palettes
- fluidifier ses opérations
- améliorer la qualité de service auprès de ses clients
Mais au-delà de ces résultats, c’est surtout la capacité à simplifier le quotidien des équipes qui ressort. En allégeant la gestion des supports, NOSAO a pu se concentrer davantage sur son cœur de métier.
IPP, un partenaire structurant pour la supply chain
À travers cette collaboration, IPP joue un rôle bien plus large que celui de simple fournisseur. Son modèle de pooling, fondé sur la réutilisation des palettes et une gestion industrialisée des flux, s’inscrit dans une logique d’accompagnement des entreprises face à la complexité croissante de la supply chain.
Cette approche permet de concilier plusieurs enjeux majeurs : performance opérationnelle, continuité des flux et optimisation des ressources.
Une évolution alignée avec les enjeux du secteur
L’exemple de NOSAO illustre une tendance de fond dans le secteur logistique : la recherche de solutions plus structurées, plus fiables et plus durables.
En repensant sa gestion des palettes, l’entreprise a su transformer un poste souvent perçu comme technique en un véritable levier d’optimisation. Cette évolution démontre que la performance logistique repose aussi sur la maîtrise des éléments les plus opérationnels.