Longue, solide et très absorbante : telle est la description de la relation qui unit depuis 12 ans les plus grands fabricants britanniques de papier hygiénique et de produits en papier de marque propre et IPP, le numéro un européen des services intégrés de pooling et de production de palettes.
Northwood & Wepa, qui fabrique des produits en papier hygiénique tels que du papier toilette, des mouchoirs en papier et des essuie-mains, a été le premier client britannique d'IPP en 2004.
Au fil des ans, les deux entreprises ont développé une approche partenariale et ont désormais convenu de prolonger leur relation de travail de 12 ans jusqu'en 2021.
Cette approche collaborative continue permet à Northwood & Wepa d'optimiser sa chaîne d'approvisionnement grâce au système de livraison à sens unique d'IPP. L'entreprise basée à Coventry livre le nombre spécifique de palettes nécessaires, puis gère la collecte à la fin de la chaîne d'approvisionnement, ce qui simplifie au maximum la vie dans un secteur des biens de consommation souvent compliqué et en constante évolution.
Il est essentiel pour Northwood & Wepa de pouvoir compter sur IPP pour absorber les chocs, les secousses et les délais serrés inhérents à sa chaîne d'approvisionnement robuste. John Turner, responsable logistique pour la Grande-Bretagne et l'Irlande chez Northwood & Wepa, a déclaré : « Au départ, nous avions un contrat avec IPP, mais celui-ci s'est rapidement transformé en partenariat tel qu'il existe aujourd'hui.
« L'IPP continue sur sa lancée. » Alun Griffiths
« IPP partage nos objectifs en matière de développement durable et cet effort de collaboration, associé à la qualité de l'approvisionnement, a été le facteur déterminant pour nous.
Il s'agit d'un partenariat à long terme auquel nous accordons une grande importance. IPP simplifie le processus de distribution et, en cas de problème, ses équipes sont disponibles 24 heures sur 24 pour le résoudre. Nous travaillons avec de grands supermarchés et il est impératif que nous puissions compter sur le bon fonctionnement de notre chaîne d'approvisionnement. »
Alun Griffiths, directeur des achats pour Northwood & Wepa au Royaume-Uni, a joué un rôle influent dans le renouvellement du partenariat entre les deux entreprises. Il a déclaré : « Dans toute relation à long terme avec un fournisseur, il est nécessaire de prouver sa compétitivité de temps à autre en lançant un appel d'offres.
« Il faut rendre hommage à IPP, qui a su repousser une offre très déterminée de ses concurrents lors de cet appel d'offres. Les négociations qui ont suivi nous ont permis de conclure un nouveau contrat mutuellement accepté et d'établir une feuille de route claire pour la poursuite de notre collaboration. »
Phil Storer, directeur national d'IPP pour le Royaume-Uni, a déclaré : « Northwood & Wepa a été le premier client à signer un contrat lorsque IPP Logipal a commencé ses activités au Royaume-Uni. C'était en 2004 et notre étroite collaboration s'est vraiment épanouie.
« Fournir des produits de marque propre à de grands supermarchés signifie que l'entreprise a besoin d'une gestion solide de la chaîne d'approvisionnement et nous sommes très heureux de continuer à respecter notre engagement envers eux. »
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