Simplehuman is een premium merk in huishoudelijke producten dat bekendstaat om zijn minimalistische design en hoogwaardige, functionele oplossingen die het dagelijks leven efficiënter maken. Het bedrijf ontwikkelt stijlvolle uitvoeringen van alledaagse producten, zoals afvalemmers, zeepdispensers en spiegels.
De producten van Simplehuman worden verkocht via Amazon en bekende Britse retailers, waaronder John Lewis, Argos, Costco en Dunelm. Om deze dynamische retailmarkt optimaal te bedienen, heeft het merk behoefte aan een efficiënte en klantgerichte aanbieder van palletpoolingdiensten die de logistieke keten betrouwbaar ondersteunt.
Samenwerken om processen te verbeteren
Simplehuman koos voor IPP omdat het op zoek was naar een palletpoolingpartner waarmee het nauw kon samenwerken. Daarbij waren een hoogwaardige klantenservice en een snelle respons op eventuele uitdagingen in de supply chain belangrijke voorwaarden.
Dankzij deze samenwerking worden de producten tijdig en in perfecte staat geleverd aan premium retailers en winkels in de Britse winkelstraten.
De klant begrijpen
Voor IPP draait het om meer dan alleen het leveren van een dienst. Het gaat erom de klant echt te begrijpen en direct beschikbaar te zijn wanneer ondersteuning nodig is.
Voor Simplehuman was het essentieel dat de palletpoolingpartner hoogwaardige klantenservice biedt, waarbij altijd binnen een uur telefonisch contact mogelijk is om eventuele problemen snel op te lossen. Bij IPP staan we altijd klaar om ondersteuning te bieden – zonder onnodige complexiteit of verborgen kosten.
Hoogwaardige pallets via een gesloten palletpoolingsysteem
De duurzame houten pallets die Simplehuman via IPP ontvangt, sluiten naadloos aan bij de hoogwaardige producten die het bedrijf verkoopt.
Het gesloten palletpoolingsysteem van IPP biedt de volgende voordelen:
- Lagere operationele kosten.
- Geoptimaliseerde goederenstromen tijdens piekperiodes dankzij geavanceerde prognoses en planning.
- Minder verspilling en een beperking van onnodige transportkilometers.
- Meer flexibiliteit en een snelle respons op veranderende behoeften.
Ondersteuning van de groei van Simplehuman in het Verenigd Koninkrijk
Simplehuman werd in 2000 opgericht in Torrance, Californië, en startte in 2003 met zijn activiteiten in het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf wil zijn aanwezigheid op de Britse markt verder uitbreiden. Met de ondersteuning van IPP kan het flexibel inspelen op piekperiodes en een toenemende vraag.
"Wij verkopen hoogwaardige producten waarbij de totale gebruiks- en merkbeleving centraal staat. Daarom zochten we een palletpoolingpartner waarop we kunnen vertrouwen en die daadwerkelijk waarde toevoegt aan onze logistieke processen. We denken graag actief mee en ondersteunen onze leveranciers waar mogelijk om de samenwerking en processen continu te verbeteren. Dat is iets wat met IPP nu al uitstekend verloopt. IPP richt zich niet alleen op het leveren van een dienst, maar vooral op het begrijpen van de klant. Er is altijd iemand telefonisch bereikbaar en we weten dat er direct ondersteuning beschikbaar is wanneer we die het hardst nodig hebben – zonder onnodige complexiteit of verborgen kosten." Nigel Parker, UK distribution general manager bij Simplehuman